Preguntas y Respuesta

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN RECIBIR UN PEDIDO?

Tomamos 24 horas hábiles para procesar su pedido y luego de 1 a 2 semanas para entregárselo.



¿HACEN ENVÍOS A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO?

Sí, por supuesto. Enviamos a todo el mundo.



¿DÓNDE ESTÁS UBICADO?

Nuestras oficinas están en París. Nuestro almacén internacional está situado en China.



¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con su número de seguimiento. La actualización de la información de rastreo en el sistema puede tardar de 2 a 3 días hábiles.



¿QUÉ PASA SI NO ESTOY SATISFECHO CON MI PRODUCTO?

Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero.
Si, por cualquier razón, el producto no cumple con sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 14 días siguientes a su recepción y le daremos un reembolso completo tan pronto como llegue a nuestras instalaciones.

Sin embargo, todos los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y los gastos de devolución deben ser pagados por usted. La prueba de franqueo debe ser enviada por correo electrónico como prueba de entrega.



¿SU SITIO ES SEGURO?

Este sitio es 100% seguro. De hecho, se podría decir que es 300% seguro.


¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Actualmente, puede pagar con tarjeta de crédito en nuestro sitio. No aceptamos cheques bancarios, transferencias o pagos contra recibo.



ASOCIACIONES Y PATROCINIO

Actualmente no tenemos ningún programa de patrocinio o asociación. Sin embargo, si tienes buenas ideas, por favor, no dudes en enviarnos un correo electrónico.